AirDSL Tarife Versorgungsbereich Partner

F.A.Q

Hier haben wir die am häufigsten gestellen Fragen von Interessenten zusammengestellt.

Sollten Sie weitergehende Fragen haben, freuen wir uns, Ihnen diese per Email unter AirDSL@eifel-net.net zu beantworten. Bitte geben Sie bei Ihren Anfragen auch immer Ihren Ortsnamen und die entsprechende Postleitzahl an.

Benötige ich für AirDSL eine Telefonleitung?
A: Nein, AirDSL benötigt keine Telefonleitung. Ihr Telefonanschluss bleibt also beim Surfen frei, so dass Sie weiterhin erreichbar sind und telefonieren können! Viele Nutzer sparen die Kosten für einen Festnetzanschluß durch Nutzung einer Handyflatrate bzw. IP-Telefonie ein.

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Welche Bandbreite bietet AirDSL?
A: Wir bieten derzeit Zugänge bis 3 Mbit/s an.

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Erfolgt die Anbindung des Ortes über eine Satelliten-Verbindung?
A: Nein - Satellitenanbindungen werden von uns nicht mehr vertrieben. Erfahrungswerte haben gezeigt, dass die Paketlaufzeiten selbst bei Einsatz von 2-Wege-Satellitensystemen für die meisten unserer Nutzer auf Dauer nicht akzeptabel sind, da die Latenz mindestens 600ms beträgt. Die von den Satellitenbetreibern bereitgestellten Kapazitäten reichen im übrigen nach unserer Einschätzung nicht, um den ständig wachsenden Bandbreitenbedarf unserer Nutzer dauerhaft zu decken.

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Wie sind die Ping-Zeiten bei AirDSL?
A: Die Ping-Zeiten sind vergleichbar mit kabelgebundenen DSL-Lösungen.

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Wie weit entfernt darf ich von einem der AirDSL Versorgungspunkte sein?
A: Bei unseren AirDSL-Knotenpunkten setzen wir je nach Bedarf entweder hochwertige Rundstrahlantennen ein, bei denen die Reichweite bei Sichtverbindung mindestens 1 km beträgt oder hochwertige Sektorantennen, bei denen die Reichweite in der Kegelmitte bei Sichtverbindung bis zu 7 km betragen kann.

Gibt es pro Ort nur einen Versorgungspunkt?
A: In kleineren Orten kommen wir zum Teil mit einem Versorgungspunkt aus. In der Regel richten wir allerdings auch mehrere Versorgungspunkte ein.

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Mit welcher Geschwindigkeit arbeiten die AirDSL-Empfangsmodems?
A: Die Empfänger unterstützen maximal 11 Mbit/s.

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Darf ich an den AirDSL-Empfänger einen Router anschließen?
A: Ja, aber nur wenn Sie einen Mehrplatzvertrag abgeschlossen haben. Aktuelle AirDSL-Modems arbeiten bereits als Router, so daß Sie keinen zusätzlichen Router benötigen.

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Wieviele Computer darf ich an einem AirDSL Zugang anschließen?
A: Bei unserem Einplatz-Angebot dürfen Sie nur einen Computer anschließen. Bei unserem Mehrplatz-Angebot ist die Anzahl vom Vertrag abhängig.

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Was passiert, wenn ich mehr Computer als erlaubt anschließe?
A: Sie verletzen damit unsere Vertragsvereinbarung und Ihnen droht die Kündigung und Sperrung von AirDSL.

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Wie kann ich dennoch eine größere Anzahl an Computern mit einem AirDSL Zugang nutzen?
A: Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Mehrplatzangebot für AirDSL.

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Darf ich einen Serverdienst über AirDSL betreiben?
A: Serverdienste mit hoher Belastung des Upstreams sind nicht sinnvoll und daher nur mit Einschränkungen möglich. In Netzen mit realer Netzadresse können Sie jedoch bei Buchung einer festen Netzadresse Ihre Modem-Firewall öffnen.

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Kann ich von einer Tauschbörse etwas herunterladen?
A: Das Herunterladen wird von uns technisch nicht verhindert.

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In unserem Haus sind 2 Wohnungen. Dürfen wir uns einen AirDSL Zugang teilen?
A: Nein, das ist untersagt! Schliessen Sie bitte für jeden Teilnehmer einen Nutzungsvertrag ab.

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Erhalte ich eine feste IP-Adresse oder bei jeder Einwahl eine andere?
A: IP-Adressen werden bei AirDSL in der Regel dynamisch vergeben. In AirDSL-Netzen mit realen IP-Adressen können optional feste Adressen bestellt werden.

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Werden meine Daten verschlüsselt übertragen?
A: Ihre Anmeldedaten werden immer stark verschlüsselt übertragen. Sensible Nutzdaten sollten Sie zusätzlich verschlüsseln. Homebanking-Anwendungen verschlüsseln in der Regel zusätzlich (oft https).

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Kann sich jemand per VPN über Internet bei mir einwählen?
A: In Netzen mit realen Netzadressen ist das bei Buchung einer festen Netzadresse möglich während Sie angemeldet sind.

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Kann sich jemand für Fernwartung über Internet auf meinem PC einwählen, z.B. mit PC-Anywhere?
A: In Netzen mit realer Netzadresse können Sie bei Buchung einer festen Netzadresse Ihre Modem-Firewall öffnen.

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Ich habe meine Email-Adresse bei T-Online. Kann ich diese mit AirDSL weiter verwenden?
A: Ja, aber Sie können Ihre Emails nicht mehr direkt abrufen. Verwenden Sie WebMail von T-Online oder den kostenpflichtigen Dienst POP3 eMail von T-Online, um auf Ihre Emails zuzugreifen. Diese Einschränkung stammt nicht von AirDSL, sondern von T-Online. Am besten verwenden Sie die Emailadresse von eifel-net, die sie mit ihrem AirDSL-Zugang erhalten.

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Ich greife per SMTP/POP3 auf die Email-Konten meiner eigenen Domain zu. Geht das auch unter AirDSL?
A: Ja, natürlich. Hier gibt es keine Einschränkungen. Auf Wunsch können Sie Ihre Domain und Postfächer natürlich auch zu attraktiven Konditionen bei eifel-net hosten.

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Ich greife per SMTP/POP3 auf meine Email-Konten bei gmx und web.de zu. Geht das auch unter AirDSL?
A: Ja, natürlich. Hier gibt es keine Einschränkungen.

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Ich greife derzeit über T-Online auf einen Newsserver zu. Geht das auch mit AirDSL?
A: Die Newsserver von T-Online sind nur bei Einwahl über T-Online erreichbar. Wir empfehlen Ihnen einen öffentlich zugänglichen Newsserver zu verwenden.

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Funktionieren Programme wie ftp, telnet, ssh, usw. unter AirDSL?
A: Ja. Hier sind keine Einschränkungen zu erwarten.

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Funktionieren Online-Spiele?
A: Es sollten alle Online-Spiele funktionieren, bei denen Sie sich auf einem Server einbuchen. Spiele, bei denen Ihr eigener Rechner als Server dienen muss, werden in vielen Fällen wie auch bei normalem DSL nicht oder nur eingeschränkt funktionieren. Bei einer Anbindung des Ortes über Satellit kommt es zu höheren Latenzzeiten.

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Können innerhalb des AirDSL Funknetzes zwischen den Nutzern Dateien direkt ausgetauscht werden?
A: Diese Option wird nicht freigegeben, da viele Nutzer Freigaben auf Ihren PCs haben und damit Ihre Datensicherheit gefährdet würde. Wir möchten damit verhindern, daß jemand ohne Ihr Wissen auf Ihre Daten zugreifen kann.

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Welche Computer/Geräte kann ich mit AirDSL verwenden? Wird auch mein Apple Macintosh funktionieren?
A: Sie können jeden Computer bzw. jedes Gerät verwenden, welches das Protokoll TCP/IP untersützt. Also PCs, Linux-Systeme, Apple Macintosh und auch andere Geräte mit TCP/IP-Unterstützung.

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Wird jeder Ort, für den Anfragen vorliegen, eines Tages mit AirDSL versorgt werden?
A: Nein. Für viele Orte liegen uns keine 25 Anmeldungen vor, d.h. wir werden dort auch nicht aktiv werden. Außerdem wird es auch Orte geben, die wir technisch nicht anbinden können. Dies können wir allerdings erst nach einer Ortsbegehung und eventuellen Testmessungen feststellen.

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Mein Ort wurde bereits von Ihnen vermessen - er hat aber immer noch nicht den Status geplant?!?
A: Wir setzen die Orte erst auf geplant, wenn die Planung dafür bereits abgeschlossen ist
und bereits mit den aktiven Arbeiten begonnen wird, d.h. bei einem geplanten Ort kann fast nichts mehr dazwischen kommen und AirDSL wird dort ziemlich sicher sehr bald verfügbar sein.

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Wie stark ist die Strahlenbelastung durch AirDSL?
A: Von Belastung kann kaum die Rede sein. AirDSL sendet lediglich mit einer maximalen Sendeleistung von 100 Milliwatt EIRP. Wenn Sie bedenken, dass z.B. ein normales Handy mit bis zu 2 Watt=2000 Milliwatt (d.h. 20x stärker und oft direkt am Körper!), ein Handy-Mobilfunkmast mit ca. 20 Watt=20000 Milliwatt sendet, wird sehr schnell deutlich, wie gering die Sendeleistung von AirDSL ist. Es gibt Studien nach denen die von eifel-net für AirDSL eingesetzte Technik aufgrund Ihrer Unbedenklichkeit im Klinikbereich eingesetzt werden kann.

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Welche Hardware benötige ich um AirDSL zu nutzen?
A: Sie benötigen ein von uns erhältliches AirDSL-Modem und evtl. eine zusätzliche Antenne. Welche Antenne für Sie sinnvoll ist, hängt von den örtlichen Gegebenheiten ab und kann nach Ortsbegehung und Testmessung entschieden werden.

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Kann ich die Montage selbst durchführen?
A: In den meisten Fällen ja. Soweit Elektroarbeiten oder Montagearbeiten auf dem Dach zur Montage der Dachantenne erforderlich sind, sollten Sie jedoch auf Fachkundige zurückgreifen. AirDSL-Endgeräte werden grundsätzlich entgeltlich durch eifel-net konfiguriert. Zum Einmessen der Funkverbindung verfügt das AirDSL-Modem über eine Messhilfe, vergleichbar mit der von Satelliten-Receivern.

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Erhalte ich Unterstützung, wenn in meinem Ort noch kein AirDSL vorhanden ist?
A: Wir senden Ihnen für Ihren Ort, sofern in diesem Ort kein kabelgebundenes DSL vorhanden ist, gerne Informationsunterlagen zu, die Sie dann vor Ort verteilen können. Die Erfahrungen der letzten Jahre zeigen, daß man in einem Ort nur dann die Mindestanzahl von 25 Verträgen schafft, wenn sich mehrere zusammenschließen, z. B. über den Fußballverein/Schützenverein etc. und ganz gezielt Freunde, Bekannte, Verwandte etc. ansprechen, den Vertrag incl. der beigefügten Informationen übergeben und nach einigen Tagen wieder abholen.

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Ist die Durchführung einer Informationsveranstaltung in unserem Ort möglich?
A: Wenn eindeutig erkennbar ist, daß genügend Interessenten für einen Ort vorhanden sind und wir aufgrund erster Kartenerkundungen feststellen, daß voraussichtlich eine Nutzung von AirDSL in Ihrem Ort möglich ist, sind wir gerne bereit eine Informationsveranstaltung derart zu unterstützen, daß wir die AirDSL-Technik, AirDSL-Hardware und AirDSL-Tarife erläutern und die Fragen der Interessenten beantworten.

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Wie groß ist die Antenne und wo muß diese installiert werden?
A: Die von für Sie benötigte Antenne wird im Rahmen einer Testmessung, die wir nach Erhalt des Vertrages bei Ihnen durchführen, ermittelt. Die in über 90 % der Kunden benötigte Antenne hat eine Größe von ca. 15 * 15 cm. Die Montage ist in der Regel auf dem Dach notwendig. Es kann ein vorhandener Mast einer Fernsehantenne oder Sat-Schüssel mitverwendet werden, sofern ca. 25 cm Mast frei sind. Die Richtung, die die Antenne zeigen muß, wird Ihnen bei der Testmessung genau angegeben. Die Kosten für die Testmessung ist im Einrichtungsentgelt enthalten.

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Welcher Tarif wird in meinem Wohnort angeboten?
A: Welcher Tarif für Ihren Ort in Frage kommt, entnehmen Sie bitte der Übersicht unter "verfügbar". Wenn Ihr Ort derzeit noch nicht versorgt ist, wird am Anfang in der Regel der Standard-Tarif angeboten.

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Erfolgt eine Berechnung der Nutzungszeit?
A: Nein. Unsere Flatrate-Tarife sind Festpreis-Tarife.

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Warum soll das AirDSL-Modem immer eingeschaltet bleiben?
Sie erhöhen damit die Stabiltät im Netzwerk. Zusätzlich ist uns im Rahmen der Wartung und Weiterentwicklung möglich, die Software in Ihrem AirDSL-Modem jederzeit zu aktualisieren und der technischen Entwicklung im Internet anzupassen. Der Stromverbrauch der AirDSL-Modem ist extrem gering und liegt bei nur ca. 5 Watt pro Stunde.

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